1. Algemeen
1.1. In deze voorwaarden wordt MDH-elektro., gevestigd te Veendam, aangeduid als MDH-elektro en haar contractspartner als afnemer.

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met MDH-elektro.

1.3. Naast deze algemene voorwaarden kan MDH-elektro aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de werkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.

1.4. Een afnemer, die volgens deze algemene voorwaarden MDH-elektro heeft gecontracteerd, wordt geacht eventueel daarna door hem mondeling, schriftelijk, telegrafisch of per telex op te geven orders of aan te gane overeenkomsten stilzwijgend met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

2. Offertes
2.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.

2.2. De prijscouranten en prijsvermeldingen van MDH-elektro zijn geen offerte.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of reparatie opdracht van MDH-elektro op haalbaarheid is beoordeeld. MDH-elektro heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling, in welk geval de afnemer dienovereenkomstig wordt ingelicht.

4. Afbeeldingen
4.1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten, folders en op de website, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

4.2. Alle door of in opdracht van MDH-elektro gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van MDH-elektro en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.

4.3. De afnemer is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan MDH-elektro te retourneren op straffe van een boete ten behoeve van MDH-elektro van € 250.— per dag, voor iedere dag dat de aannemer hiermee in gebreke is.

5. Prijzen
5.1. De zaken van MDH-elektro worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van verzending vanaf het magazijn van MDH-elektro. De diensten van MDH-elektro worden verricht tegen de prijs die MDH-elektro na het verlenen van de diensten op de door haar gebruikelijke wijze calculeert.

5.2. Voor alle orders wordt een bedrag voor verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht. De kosten voor verzending per expresse komen voor rekening van de afnemer wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.

6. Verzending/aflevering
6.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt MDH-elektro de wijze van verzending. In geval MDH-elektron de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van MDH-elektro. De afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.

6.2. De afnemer is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen.

7. Leveringstermijnen
7.1. De levertermijn gaat in, wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens en tekeningen in het bezit zijn van MDH-elektro.

7.2. Opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.

7.3. De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat MDH-elektro na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is, doch hiertoe is steeds een nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij MDH-elektro een termijn van minimaal 14 dagen zal worden gegund om haar verplichtingen na te komen.

7.4. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de afnemer nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens MDH-elektro. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van MDH-elektro of haar leidinggevend personeel of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden. Als dan heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.

8. Betaling
8.1. Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen, contant te geschieden bij de feitelijke aflevering van de zaken of na het verrichten van de overeengekomen diensten. Voor de overige gevallen geschiedt de betaling vooraf via overmaking op de bankrekening tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.2. Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.

8.3. De in behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

8.4. MDH-elektro staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.

9. Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
9.1. De eigendom van de geleverde zaken wordt door MDH-elektro uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.

9.2. Het staat de afnemer niet vrij zonder schriftelijke toestemming van MDH-elektro de zaken voordien te vervreemden, te verhuren, in gebruik af te staan of buiten zijn bedrijf te verplaatsen, te verpanden danwel anderszins te bezwaren.

9.3. De afnemer verplicht zich op eerste verzoek van MDH-elektro de zaken aan MDH-elektro ter beschikking te stellen en verleent reeds nu onherroepelijk machtiging aan MDH-elektro of aan de door MDH-elektro aan te wijzen personen, de plaats waar de zaken zich bevinden, te betreden ten einde de zaken mee te nemen.

9.4. MDH-elektro verschaft overeenkomstig het gestelde onder 1 aan de afnemer het eigendom van de genoemde zaken op het moment dat de afnemer aan al zijn verplichtingen heeft voldaan, doch onder voorbehoud van pandrecht van MDH-elektro ten behoeve van andere aanspraken die MDH-elektro op de afnemer heeft. De afnemer zal op eerste verzoek van MDH-elektro zijn medewerking verlenen aan handelingen die in dat kader vereist zijn, op straffe van een dwangsom van € 250.— voor ieder dag dat de afnemer hiermee nalatig blijft.

9.5. Zaken of onderdelen daarvan, die ingevolge een reparatieopdracht of garantie worden vervangen, worden of blijven daardoor eigendom van MDH-elektro tot volledige voldoening van al hetgeen MDH-elektro van de afnemer te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.

10. Reclames
10.1. Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de zaken c.q. facturen, danwel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de zaken ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan MDH-elektro kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt MDH-elektro geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en wordt aangenomen dat de afnemer de zaken c.q. facturen als juist erkent.

10.2. Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.

10.3. Indien een reclame door MDH-elektro gegrond wordt bevonden, heeft MDH-elektro het recht te harer keuze:
A: de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
B: het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen zaken of onderdelen aan MDH-elektro worden afgegeven;
C: het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

10.4. De afnemer dient in een voorkomend geval MDH-elektro onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.

10.5. Eventuele terugzending van zaken aan of van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer. MDH-elektro aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voorzover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door MDH-elektro op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin MDH-elektro deze zaken aan de afnemer afleverde.

11. Garantie
11.1. MDH-elektro staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.

11.2 Op een uitgevoerde reparatie wordt drie maanden garantie verleend. Op geleverde zaken wordt 1 jaar garantie verleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of in het geval van gemotoriseerde voertuigen zie 11.3.

11.3 Op gemotoriseerde voertuigen (Quad's, Buggy's, Mini-motoren, etc.) wordt een garantietermijn van maximaal 3 maand na factuurdatum gehanteerd. Aan MDH-elektro verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voorzover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van MDH-elektro zo spoedig mogelijk hersteld of vervangen.

11.4. Indien de afnemer aan MDH-elektro een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van MDH-elektro. De afnemer zal alsdan MDH-elektro vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.

11.5. Door de afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan MDH-elektro verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voorzover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van MDH-elektro zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.

11.6. De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico af te leveren op het door MDH-elektro op te geven adres.

11.7. Voor zaken met een door andere dan MDH-elektro bijgevoegd garantiebewijs geldt, voorzover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.

11.8. De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:

A: indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd

B: indien de afnemer wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens MDH-elektro zijn verricht.

C: bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.

D: indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.

E: indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.

F: indien de afnemer de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.

12. Handelsmerk
12.1. De fabrieks- of handelsmerken danwel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door MDH-elektro afgeleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.

13. Aansprakelijkheidsbeperking
13.1. MDH-elektro, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke afnemer of enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.

13.2. Onverminderd het vorenstaande is MDH-elektro in ieder geval nimmer aansprakelijk:

A: wegens niet of niet tijdige levering;

B: voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.

C: in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 14;

D: indien de afnemer zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt;

E: voor de eigendommen van derden welke zich terzake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in MDH-elektro's bedrijfsruimte bevinden;

F: voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;

G: voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;

H: voor schade veroorzaakt door geleverde software;

13.3. Indien MDH-elektro in enig geval, ondanks bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaardt MDH-elektro slechts aansprakelijkheid tot het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.

13.4. De afnemer zal MDH-elektro vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens MDH-elektro.

13.5. De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van MDH-elektro of haar leidinggevende ondergeschikten.

14. Niet-toerekenbare tekortkomingen
14.1. Indien na totstandkoming van de overeenkomst deze door MDH-elektro niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren danwel aan MDH-elektro niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor MDH-elektro als een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht).

14.2. Onder omstandigheden als bedoeld onder 1 vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transportonmogelijkheden, invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van MDH-elektro alsmede hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door MDH-elektro redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.

14.3. MDH-elektro heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. MDH-elektro is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is MDH-elektro gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. MDH-elektro behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.

14.4. MDH-elektro heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade.

15. Ontbinding
15.1. Indien de afnemer zijn verplichtingen jegens MDH-elektro niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, danwel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatele stelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is afnemer van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die MDH-elektro te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.

15.2. In gevallen onder 1 genoemd, heeft MDH-elektro het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

15.3. MDH-elektro is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de afnemer te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.

15.4. In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst MDH-elektro schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, danwel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.

15.5. De afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met nakoming van zijn verplichtingen.

15.6. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door MDH-elektro verrichte prestaties, en heeft MDH-elektro onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.

16. Consumentenkoop / Rembours
16.1. In geval van consumentenkoop gelden de volgende bepalingen c.q. zinsdelen niet: art.4 lid 1 (voorzover het de bevoegdheid van de afnemer tot ontbinding uitsluit); art.7 lid 4 (idem); art.9 leden 2 en 3; art.14 lid 2 sub g; art.16 lid 2 (voorzover het de bevoegdheid van MDH-elektro tot ontbinding betreft); art.18 lid 2 (wordt aangevuld met: De afnemer heeft het recht om binnen een maand nadat MDH-elektro zich schriftelijk op het bepaalde in lid 2 heeft beroepen te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.).
16.2. In geval van aankoop onder rembours hanteren wij een maximum orderbedrag van 100 euro incl. BTW.

17. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
17.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

17.2. De bevoegde rechter binnen het Arrondissement Groningen neemt kennis van alle geschillen welke mochten ontstaan tussen MDH-elektro en afnemer, tenzij MDH-elektro er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de afnemer te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

MDH-elektro
Veendam
info@mdhelektro.nl